La Policía Nacional ha detenido en Madrid a una cuidadora de 35 años por presuntamente coaccionar a una nonagenaria malagueña con Alzheimer para abrir una cuenta bancaria online. El caso se descubrió gracias a la alerta de una entidad financiera, que detectó irregularidades en el procedimiento de apertura y denegó la solicitud tras confirmar que la víctima no actuaba de manera voluntaria.
El sistema de video-identificación del banco fue clave para impedir el fraude. En el vídeo grabado durante el proceso, se observa cómo la cuidadora, al cargo de la anciana, manipulaba un teléfono móvil mientras daba instrucciones para completar la validación facial. La anciana, en evidente estado de incomodidad, cerraba los ojos y apartaba el dispositivo, lo que despertó sospechas en la entidad bancaria.
Investigación y arresto
El caso fue llevado a cabo por agentes de la Sección de Ciberdelincuencia de la Comisaría Provincial de Málaga. La cuidadora, que sustituía temporalmente a la empleada habitual de la familia, apenas dejó rastro tras cubrir el puesto unos días. Sin embargo, los investigadores lograron identificarla gracias a una imagen captada en el vídeo, un número de teléfono móvil y una cuenta de correo electrónico aportados durante el intento de apertura.
Finalmente, fue arrestada en Madrid, acusada de coacciones y falsedad documental. Durante la intervención, los agentes accedieron al teléfono móvil de la detenida, descubriendo otra víctima: otra persona vulnerable a la que asistió en el pasado y cuyos datos bancarios utilizó para realizar cargos fraudulentos.
Alerta de la entidad bancaria
La investigación comenzó cuando los responsables de la entidad bancaria alertaron a la Policía tras detectar un intento “irregular” de apertura de una cuenta mediante el sistema de vídeo-identificación. Durante el procedimiento, la cuidadora manipulaba el móvil mientras obligaba a la anciana a posicionarse de distintas formas frente a la cámara. Además, utilizó el DNI de la víctima para autenticar la documentación necesaria.
El sistema del banco denegó la solicitud al detectar la falta de voluntariedad por parte de la víctima. Posteriormente, la entidad comunicó las irregularidades a las autoridades, lo que permitió a los agentes iniciar la investigación.
