En abril de 2024, un hombre decide llevar a cabo una reforma en su vivienda y contacta con una empresa después de recibir un folleto promocional que se encontró en el parabrisas de su coche.
La empresa, que se dedica a reformas, construcción, y trabajos de aluminio, presentó un presupuesto que el cliente aceptó, pagando el 50% por adelantado. Pero la pesadilla comenzaba en ese momento, una vez que realiza el primer pago y cuando se da cuenta que las ubicaciones de las oficinas que aparecen en el folleto son falsas. Desde Área Costa del Sol, hemos intentado contactar con la empresa responsable pero no hemos obtenido respuesta.
El acuerdo inicial establecía que el otro 50% se pagaría una vez finalizados los trabajos. Sin embargo, en la fecha prevista para comenzar la reforma, la empresa no se presentó, y los plazos de inicio se fueron alargando en varias ocasiones y sin explicación ninguna. Tras varios meses de demoras, el hombre solicitó la devolución del dinero anticipado debido a la falta de avances en su obra.
La empresa, en lugar de devolver el dinero, continuó poniendo plazos para la devolución, que también fueron incumplidos. El 12 de junio, la empresa envió un comunicado comprometiéndose a devolver el dinero en una semana, pero esta promesa tampoco se cumplió. A día de hoy, y ya han pasado más de 4 meses, la víctima de esta presunta estafa aún no ha recibido la totalidad del importe adelantado y la reforma tampoco se ha llevado a cabo.
Recientemente, la empresa devolvió una pequeña parte del dinero, que supone menos de la mitad de lo que se había pagado al principio. Sin embargo, la situación sigue sin resolverse, y el cliente denuncia que la empresa ha sido «poco seria y formal», añadiendo que se siente estafado.
El cliente ha decidido compartir su experiencia para advertir a otros posibles clientes de los problemas que ha enfrentado con esta empresa, avisando para ser cautelosos con empresas que no cumplen con los compromisos asumidos y que no ofrecen garantías de devolución de dinero.
