Marbella sigue reforzando su liderazgo turístico a nivel nacional. La ciudad ha alcanzado un récord histórico al convertirse en el destino español con mayor número de certificaciones de calidad y sostenibilidad turística otorgadas por el Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES), sumando ya un total de 57 distintivos oficiales.
El último impulso ha llegado con la concesión de la ‘Q’ de Calidad Turística y la ‘S’ de Sostenibilidad Turística a las cuatro Oficinas de Turismo del municipio —Faro, San Pedro Alcántara, Plaza de los Naranjos y Puerto Banús—, reconocimientos entregados durante el VIII Congreso de Calidad y Sostenibilidad Turística tras superar exigentes auditorías externas.
La alcaldesa, Ángeles Muñoz, destacó que estos nuevos galardones consolidan la apuesta de Marbella por la excelencia turística y se suman a la renovación de certificaciones del Palacio de Congresos Adolfo Suárez y del sistema de gestión como Destino Turístico Inteligente (DTI). “La evaluación ha constatado los más altos estándares en profesionalización del servicio, digitalización, accesibilidad y sostenibilidad ambiental”, subrayó la regidora.
Por su parte, la directora general del área, Laura de Arce, explicó que las auditorías valoraron especialmente la coordinación entre las distintas áreas municipales y la estrategia impulsada para consolidar a Marbella como un destino “competitivo, innovador y responsable” tanto en la Costa del Sol como en el conjunto de España.
El reconocimiento sitúa a Marbella en una posición de referencia nacional gracias a una amplia red de distintivos que incluye las certificaciones de sus oficinas turísticas, playas, senderos de Sierra Blanca, el Puerto Deportivo, el Palacio de Congresos y el modelo de Destino Turístico Inteligente. A ello se suman también acreditaciones internacionales como las normas ISO 9001 e ISO 14001 y más de una decena de reconocimientos a establecimientos privados del sector hotelero y hostelero.
RÉCORD HISTÓRICO
De Arce destacó que este “récord histórico” es fruto de una estrategia sostenida de inversión en infraestructuras, innovación tecnológica y formación del personal técnico, además de la colaboración entre distintas administraciones públicas lideradas por el Ayuntamiento.
La transformación turística del municipio continuará próximamente con la renovación integral de la emblemática Oficina de Turismo de la Plaza de los Naranjos y la puesta en marcha de dos nuevos módulos de información completamente digitalizados, reforzando así el compromiso de Marbella con la modernización y la excelencia en la atención al visitante.
