Marbella ha ampliado su sede electrónica con doce nuevos trámites, elevando hasta 184 el número de procedimientos que los ciudadanos pueden realizar de forma telemática, sin necesidad de desplazarse hasta una oficina municipal ni solicitar cita previa.
Las nuevas gestiones corresponden al área de Actividades y Aperturas de la Delegación de Industria y están relacionadas, entre otras cuestiones, con declaraciones responsables, actividades y efectos ambientales vinculados especialmente a la puesta en marcha y funcionamiento de negocios.
La incorporación de estos procedimientos busca agilizar gestiones que resultan especialmente relevantes para el tejido productivo de la ciudad, permitiendo iniciar los expedientes desde el domicilio y realizar su seguimiento de manera telemática.
El portavoz municipal, Félix Romero, ha destacado que este sistema supone un ahorro de tiempo para los usuarios y permite contar con una trazabilidad completa de cada expediente, además de aportar mayor seguridad, eficacia y agilidad a la tramitación administrativa.
Un catálogo adaptado específicamente a Marbella
El Ayuntamiento señala que una de las particularidades de su sede electrónica es que los procedimientos no forman parte de un catálogo genérico, sino que cada uno de ellos se diseña y adapta a las necesidades y ordenanzas propias del municipio.
Este trabajo se desarrolla a través del servicio multidisciplinar de Administración Electrónica, creado en 2018 e integrado por personal técnico y jurídico encargado de elaborar cada gestión atendiendo a la normativa y a la casuística específica de Marbella.
Cada trámite cuenta además con una ficha informativa en la que los ciudadanos pueden consultar su descripción, los requisitos necesarios, quién puede solicitarlo, los plazos de presentación y resolución, los efectos del silencio administrativo, la documentación obligatoria y la normativa aplicable.
Los 184 procedimientos disponibles actualmente abarcan prácticamente todas las áreas municipales, con trámites relacionados con gestión tributaria, padrón de habitantes, derechos sociales, medio ambiente, patrimonio, playas, participación ciudadana, recursos humanos, sanidad, seguridad ciudadana, tráfico, transportes, urbanismo, vivienda protegida, comercio, consumo, cultura, enseñanza y deportes, entre otras materias.
Romero ha señalado que el objetivo municipal es continuar ampliando las posibilidades de gestión a distancia para facilitar la relación de los vecinos con la administración y permitir que un número cada vez mayor de procedimientos pueda completarse de manera cómoda y telemática.
