El Grupo Ecos, Centro de Formación para el empleo acreditado en Estepona, ha lanzado un nuevo curso de formación gratuito dirigido a personas desempleadas. Esta iniciativa formativa, que otorgará el Certificado de Profesionalidad en ‘Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios’, se impartirá en modalidad presencial a partir del próximo mes de octubre en las instalaciones del Centro, en Estepona.
Este curso, financiado íntegramente para desempleados, está diseñado para capacitar a los participantes en el desarrollo de competencias clave para ofrecer un servicio de calidad en atención al cliente y en la organización de actos de protocolo funerario. A través de esta formación, los alumnos no solo adquirirán habilidades técnicas, sino que también desarrollarán capacidades emocionales y de gestión.
El curso tiene como objetivo principal formar a profesionales que puedan desempeñar sus funciones con una atención personalizada y respetuosa en un momento de gran sensibilidad para las familias. Entre los conocimientos y competencias que se impartirán, destacan:
- Atención al cliente en el ámbito funerario, asegurando la máxima calidad y calidez en el trato.
- Organización de actos de protocolo funerario, desde ceremonias hasta la gestión integral de eventos y servicios relacionados.
- Conocimiento del marco legal y normativo del sector funerario.
- Gestión de la documentación funeraria y tramitación de seguros.
Salidas profesionales
- Atención al cliente en empresas funerarias
- Organización de ceremonias y actos de protocolo funerario
- Gestión de documentación y seguros funerarios
- Asistencia a familias en el proceso de duelo
Detalles del curso
- Nivel: 2 Certificado de Profesionalidad
- Requisitos de Nivel: Tener la ESO o equivalente
- Fecha de inicio: octubre 2024
- Lugar: Centro de formación Grupo ECOS en Estepona.
- Duración: Teoría 240 horas lectivas; prácticas 40 horas en un establecimiento del sector
- Coste: Gratuito para desempleados
Información adicional e inscripciones
El curso se impartirá de manera presencial en las instalaciones de Grupo ECOS en Estepona, con un inicio previsto para octubre de 2024. Las plazas son limitadas y se asignarán por orden de inscripción. Los interesados en participar pueden obtener más información en la web y formalizar su inscripción contactando directamente con Grupo ECOS a través del correo electrónico estepona@grupoecos.net, o llamando al teléfono 952805164.
