Ya estamos en diciembre y con ello la Navidad se encuentra a la vuelta de la esquina. Por ello, la Policía Nacional realiza en todo el país el Plan de Comercio Seguro, que consiste en informar tanto a los comerciantes como a los propios ciudadanos que van a realizar sus compras de las posibles estafas o hurtos que se pueden producir en estas fechas y dar consejos sobre cómo evitarlos en la medida de lo posible. Joaquín y Javier, dos agentes de Participación Ciudadana, ya se encuentran realizando el recorrido habitual por los distintos establecimientos de Estepona para repartir unos folletos y unas informaciones y explicarles a qué se pueden enfrentar estas Navidades y cuáles son las mejores medidas que se pueden tomar al respecto. «Este plan está dedicado especialmente a dar consejos de seguridad a los comerciantes y a los ciudadanos que realizan las compras navideñas. El delito que más se comete en esta época es el hurto. Los delincuentes aprovechan la aglomeración de personas para sustraer objetos tanto de los ciudadanos que compran como de los propios establecimientos», nos comentaba Joaquín.
Tener especial cuidado a la hora de abrir y cerrar (los momentos más delicados en los que hay menos afluencia de personas en las calles) y el control de aglomeración de personas y de objetos con mayor valor son algunos de los consejos que aportan los agentes a los comerciantes que se enfrentan ahora a semanas duras de trabajo y en las que tienen que prestar especial atención. Además, es importante avisar inmediatamente a la Policía y seguir sus indicaciones en caso de que presencien alguna situación extraña.
En cuanto a los ciudadanos, a la hora de realizar sus compras, los agentes también aconsejan no llevar muchos objetos encima y ser precavidos: «Cuanto menos objetos llevemos para comprar, exclusivamente las tarjetas que usemos o llevarlos ya en el móvil, mucho mejor. Llevar bolsos grandes y bolsas de gran tamaño en un carro, por ejemplo, ayudan al delincuente. Lo mejor es llevar lo menos posible y cuando terminemos la compra, irnos a casa. Si los dejamos en el coche, pueden sustraerlo dentro del coche».
El Plan de Comercio Seguro tiene dos fases: comienza con una etapa previa que va del 26 de noviembre al 10 de diciembre, que es la que realiza la unidad de Participación Ciudadana en la que dan consejos de seguridad, y la fase operativa, que va del 11 de diciembre al 9 de enero, que es cuando los vehículos patrulla salen a la calle, con los agentes y otras unidades que prestan mayor atención en los puntos de mayor afluencia y comercios.
Desde Área Costa del Sol, hemos querido conocer en qué consiste el trabajo que realizan los agentes desde Participación Ciudadana, y nos hemos ido con ellos a uno de los comercios en el centro de Estepona para ver en qué consiste la información prestada y cómo lo reciben los comerciantes. La Policía Nacional tiene contacto durante todo el año con ellos, para ir informándoles sobre las distintas estafas que van surgiendo y que se acentúan en Navidad, época en la que reparten unos folletos hablando de los consejos y de cómo evitar este tipo de situaciones, y además entregan también información sobre otro tipo de problemas a los que se pueden enfrentar durante todo el año. «Durante todo el año, nosotros tenemos contacto con los comerciantes, no solo en el Plan Comercio Seguro, y entregamos una serie de documentos de estafas que hemos detectado como el ‘hurto mágico’ y la falsa entrega de un paquete para sacarte el dinero, y los consejos de seguridad tanto para ellos como para los clientes», añadió Joaquín mientras entregaba la información a Cristina, dependienta de la tienda Joyitas.
«Cuando tengáis clientes, se atiende de uno en uno y si se enfada algún cliente que se enfade, lo importante es mirar por el bien del negocio y por el bien del cliente. Si alguien quiere hacer algo, va a incordiar y a hacer ruido para que se le preste atención mientras el otro realiza el hurto. Y como siempre decimos, ante cualquier duda o cualquier sospecha, 091«, explicaban los agentes a la dependienta.
«Intento tenerlo todo siempre en el mismo sitio, todo controlado, y estar siempre muy atenta. Hemos vivido más tema de estafas, con el tema del cambio, te doy un billete grande y te devuelvo el artículo y te vuelvo a pedir el billete o el cambio… En ese caso, lo mejor es pedir que te devuelvan la mercancía y que te devuelvan todo el cambio para volver a analizarlo todo otra vez», nos comentaba Cristina, haciendo hincapié en lo explicado por Joaquín sobre el ‘hurto mágico’, una manera de marear al comerciante y conseguir al final llevarse dinero sin que éste se dé cuenta.
Compras en Internet
Como bien comentaba Joaquín, a la hora de realizar compras por Internet, es importante hacerlo solo en páginas oficiales e intentar no hacerlo con tarjeta que esté asociada con cuentas bancarias: «Existen tarjetas recargables que no están vinculadas a cuentas bancarias. Ahora están llegando mensajes a nuestros teléfonos móviles avisándonos de que nos va a llegar un pedido. En la mayoría de ocasiones, son para que pinchemos en el enlace y pongamos nuestros datos. Aunque uno de esos SMS pueden ser buenos, hay que dudar y nunca poner nuestros datos, ni nuestras cuentas bancarias, ni nuestros nombres ni contraseña. El enlace puede redirigirte a una página fraudulenta y que es calcada a la original. Siempre hay que dudar ante esto«.
Una Navidad que llega con fuerza después de haber sido prácticamente inexistente el año pasado y que va a contar con mayor afluencia de personas. Ahora, queda realizar las compras de manera segura y prestar especial atención a nuestras compras y pertenencias, teniendo en cuenta que la Policía estará a nuestro lado cuando la necesitemos.
