El Centro Coordinador del 061 en Málaga ha experimentado un incremento en la demanda de asistencia sanitaria urgente durante el año 2024. Con un total de 609.752 llamadas recibidas, el servicio gestionó una media diaria de 1.670 llamadas, lo que representa un aumento del 5,1% respecto al año anterior.
Las peticiones de asistencia llegaron principalmente a través de la línea 061 con 176.404 llamadas, seguida de la línea 112 con 122.495 llamadas, y la teleasistencia con 80.042 solicitudes. Otras fuentes de contacto incluyen el teléfono de urgencias provincial (951 031 437) y las líneas internas y de recursos asistenciales.
A pesar del incremento en las llamadas, el número de peticiones de asistencia sanitaria urgente descendió ligeramente en comparación con 2023, con 271.585 solicitudes frente a las 276.765 del año anterior. No obstante, la gestión de emergencias sigue siendo un desafío importante, con un 31,1% de los casos resueltos sin necesidad de movilizar ningún recurso sanitario. Esto incluyó el asesoramiento sanitario y la orientación telefónica a los solicitantes.
Los equipos de urgencias y emergencias fueron activados en 136.067 ocasiones, principalmente para atender situaciones críticas en domicilios o en la vía pública, representando el 50% de las intervenciones. De esas activaciones, los equipos de urgencias de atención primaria en Málaga capital y provincia fueron movilizados en 117.351 ocasiones para atender principalmente urgencias domiciliarias y otros avisos sanitarios.
Uno de los aspectos más destacados del año ha sido la atención a situaciones de riesgo vital, donde los equipos especializados del 061 fueron activados en 18.716 ocasiones. De estos, 339 fueron atendidos por los equipos aéreos del 061, que juegan un papel crucial en la intervención en situaciones de emergencia de difícil acceso o de alto riesgo, como accidentes graves o traslados interhospitalarios urgentes.
El Centro de Emergencias Sanitarias del 061 se ha enfrentado a una amplia variedad de emergencias médicas. Las patologías más frecuentes incluyen traumatismos graves, síndrome coronario agudo, arritmias, síncope, disnea aguda, convulsiones, y ictus. En particular, las intervenciones a pacientes con paradas cardiorrespiratorias siguen siendo una de las principales prioridades para los equipos de emergencia.
Los equipos urbanos en Málaga destacan por su rapidez, atendiendo al 89,8% de las personas en un tiempo inferior a 15 minutos.
El 061 en Málaga cuenta con una plantilla de 171 profesionales sanitarios, entre los que se incluyen 60 médicos, 57 enfermeros, y 54 técnicos de emergencias. Estos equipos están distribuidos estratégicamente para garantizar una atención rápida y eficaz en toda la provincia. Además, el centro dispone de una amplia gama de recursos, como siete UVI-móviles, tres equipos de coordinación avanzada y un helicóptero sanitario con base en Cártama para intervenciones aéreas.
Además de las emergencias individuales, el Centro 061 de Málaga también está preparado para responder ante situaciones de emergencias colectivas y catástrofes. Para ello, dispone de vehículos de apoyo logístico que permiten una rápida respuesta en casos de grandes desastres o accidentes con múltiples víctimas.
