“No podemos contactar con las víctimas de violencia de género desde 2024”: la Junta exige una solución inmediata

El fallo afecta al seguimiento de las mujeres y al acceso a los recursos del Instituto Andaluz de la Mujer

Loles López en la Interpelación sobre VG en el Parlamento
Loles López en la Interpelación sobre VG en el Parlamento

La consejera de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad, Loles López, ha denunciado este jueves en el Parlamento andaluz la existencia de graves fallos en el Sistema de Seguimiento Integral de los Casos de Violencia de Género (VioGén), dependiente del Ministerio del Interior, que —según ha indicado— impiden desde hace un año contactar con las víctimas para ofrecerles los recursos y ayudas disponibles por parte del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM).

Durante su intervención, López ha asegurado que esta situación se viene comunicando de forma reiterada tanto al Ministerio de Igualdad como al Ministerio del Interior, además de a la Delegación del Gobierno en Andalucía y en las Comisiones Provinciales de Seguimiento contra la Violencia de Género, “sin que hasta la fecha el Gobierno de España haya solucionado este grave problema”.

“Desde octubre de 2024 no podemos contactar con las víctimas”

La consejera ha explicado que los errores en la plataforma VioGén “impiden que el Instituto Andaluz de la Mujer pueda contactar con las mujeres víctimas desde octubre de 2024”, lo que, según ha apuntado, “dificulta el seguimiento y la atención” de los casos activos. López ha recordado además que estos fallos se comunicaron desde el primer momento a los responsables competentes, “sin que un año después se haya solucionado”.

Asimismo, ha hecho alusión a los problemas registrados con las pulseras telemáticas de seguimiento, “que primero se ocultaron, luego se negaron y, finalmente, se pidió perdón solo por el ruido y no por los fallos”, señalando que no es el único incidente en materia de protección de víctimas de violencia de género.

Apuesta por la coordinación y el refuerzo presupuestario

Loles López ha apelado a la unidad institucional y a la coordinación como claves para mejorar la protección de las mujeres. En este sentido, ha destacado que el presupuesto del Instituto Andaluz de la Mujer ha crecido casi un 15% desde 2018, al tiempo que ha recordado que “el anterior Gobierno socialista redujo la financiación destinada a combatir la violencia de género de 8,6 millones en 2010 a 3,9 millones en 2013”.

También ha resaltado el incremento en la financiación del teléfono andaluz de atención a las mujeres (900 200 999), que “ha multiplicado por ocho su presupuesto, superando los 620.000 euros frente a los 70.000 de hace siete años”. Actualmente, esta línea —activa las 24 horas, los 365 días del año, conectada con Emergencias 112 y disponible en 72 idiomas— atiende una media diaria de 120 llamadas, frente a las 80 de años anteriores.

Refuerzo en recursos y ayudas

La consejera ha destacado igualmente el aumento del presupuesto de los Centros Municipales de Información a la Mujer, con una subida del 20%, así como de las casas de acogida para víctimas y sus hijos e hijas, que han pasado de seis millones a 8,8 millones de euros en 2025, lo que supone un incremento del 46%.

López ha recordado que “este servicio sufrió un recorte del 9% en 2012 y la partida permaneció congelada durante los cinco años siguientes”. Entre las nuevas medidas puestas en marcha, ha resaltado la creación de una prestación económica para los menores huérfanos por violencia de género, de la que ya se han concedido 37 ayudas desde noviembre de 2023. “Estas ayudas suponen un nuevo derecho y una mano tendida a esos niños y niñas que han perdido tanto”, ha afirmado.

También ha señalado que las ayudas económicas para mujeres víctimas se han triplicado en los últimos años, lo que ha permitido duplicar el número de beneficiarias: 344 frente a las 119 de 2018. A su vez, las subvenciones para entidades sin ánimo de lucro que trabajan con mujeres en riesgo de exclusión social han crecido un 54%.

López ha subrayado que “Andalucía ha incrementado todos los recursos dirigidos a la atención a las víctimas”, concluyendo que “esta es la diferencia entre hablar de la violencia de género y combatirla”.

Actuaciones concretas y nuevos planes

La consejera ha detallado algunas de las iniciativas en curso, como la reactivación de las Comisiones Provinciales de Seguimiento, que han impulsado proyectos como el programa Farmacias Seguras o la formación de profesionales de la abogacía y protección. Entre las próximas actuaciones, ha anunciado un plan de formación y sensibilización frente a la violencia digital, dirigido a familias, jóvenes y profesionales, además de la puesta en marcha de centros de asistencia integral 24 horas para víctimas de violencia sexual.

También ha avanzado la creación del Congreso Andaluz de Coeducación, la ampliación de las salas Gesell, nuevas campañas de sensibilización y el lanzamiento de la app educativa ‘Iguales en Igualdad’. “Andalucía está actuando”, ha concluido López, insistiendo en que el compromiso de la Junta pasa por “seguir reforzando la protección, la coordinación y la prevención frente a la violencia machista”.